住哲以云pms市场占有率第一的身份亮相“2016 中国酒店营销高峰论坛”,备受全场瞩目,云pms行业no.1的风采展露无疑。
中国酒店业顶级营销盛会——环球旅讯主办的“2016 中国酒店营销高峰论坛(hmc)”在上海圆满落幕,超过600位来自全球酒店业的中高层管理者出席。北京信息技术有限公司(以下简称:住哲)以云pms市场占有率第一的身份亮相本次峰会,备受全场瞩目,云pms行业no.1的风采展露无疑。
2015 已成为中国酒店业的转折、变革和融合之年,“向老的致敬,向新的挥手”成为了酒店人应变的策略,面对行业经营环境、消费模式以及技术层面的变化,酒店业大咖均认同酒店业应该与时俱进,应对客户需求的变化以及智能技术的应用。
emoji、新新人类、消费升级、中产阶层、移动化、社群服务、金融众筹等成为本届大会的关键词。会上,酒店业的“老人们”也对移动互联网、对年轻一代的消费者、对新技术有了深刻的认识:
“2016年,中国是世界上第一个移动端的旅游交易占比率超过pc端的国家。移动应用不仅仅在迅速改变我们住客的体验,也在倒逼酒店们不断提升入住体验和服务流程。”
“客人的耐性就是5-7秒,今天的80、90后对于‘等待’二字越来越陌生,他们希望走到哪儿服务就跟到哪儿。新新人类想法越来越多,需求更多样化、热点切换非常快。”
“让技术服务于客户,给他们更好的体验,同时帮助降低获客成本。能够给客人带来便捷的技术就是今天我们应该选择的技术。”
那么,酒店如何借助科技创新提升住客体验和营销效率?其实酒店拥有的是场景,是服务,是转化提升忠诚度的机会。以解决客人和酒店的痛点为导向,利用创新技术的优势不断挖掘客人从预定到入住到离店的过程,从技术的角度去优化酒店操作提升效率,给客人带来良好便捷的体验,降低酒店运营成本。同时结合场景创造出更多营销互动机会,为酒店争取回头率,开辟酒店新的流量入口和收益渠道。比如住哲微订房有粉丝裂变营销系统,微信扫码领会员卡,互联网房价牌有广告投放系统.....这些都可以为酒店带来辅助性收入。
住哲ceo彭金辉在会议现场袒露:住哲的价值观就是用户至上,我们崇尚的是产品创新与真正的解决用户痛点、saas系统的高可用性与高效业务处理能力,踏踏实实做事,与炒作绝缘。
住哲云pms简单便捷,更加的移动化,更加的开放化,赋予酒店更高的业务处理效率。在未来,将适应酒店业的发展提供自动化、智能化的m6米乐app的技术支持,节省酒店人力成本和提升酒店入住体验。以云pms为基础,住哲为酒店业提供酒店营销、开放平台、智慧酒店、酒店联盟、本地生活服务、酒店众筹等全方位一体化的生态圈和价值链。
住哲亮相2016中国酒店营销峰会备受关注
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