携程表示,商旅业务是其增长最快的业务之一。
【环球旅讯】世界旅游理事会(wttc)与麦肯锡合作发布了一份名为《适应新冠:商务旅行展望》的报告。报告数据显示,今年全球商旅消费将增长逾四分之一,到2022年将达到疫情前水平的三分之二。
wttc表示:“商务旅行受新冠疫情影响较大,恢复速度较慢。鉴于商旅对全球经济的许多领域都至关重要,所有利益相关方应联合起来寻找m6米乐app的解决方案、推动复苏,这一点很重要。”
新冠的双刃
wttc称,去年旅游业遭受了,超过6200万旅游从业者失业。国内游客消费下降了45%,而国际游客消费则历史性地下降了69.4%,其中商旅消费暴跌61%。
另一方面,新冠催化了旅行变革、推动了行业的数字化,混合活动成为新常态,商旅供应局势由此改变。与此同时,经营环境也变得更加扑朔迷离,为使国际旅行畅通无阻,如今尤其需要明确的规定和条例。
商旅至关重要
报告强调了商务旅行一如既往的重要性,以及它对全球经济增长和消费的刺激作用。
分析显示,2019年多数主要国家20%的旅游收入依赖商务旅行,其中75 - 85%是国内旅行。
尽管2019年商务旅行仅占全球旅行的21.4%,但全球许多目的地属商旅消费最高,因此它对整个旅游业的复苏至关重要。
商务旅行是航空公司和高端酒店赖以提供服务的必要环节,也是它们创收的重要来源。
疫情前,商旅收入约占全球高端连锁酒店收入的70%,而航空公司55 - 75%的利润来自商务旅行者。
乐观的空间
wttc首席执行官兼总裁julia simpson表示:“商务旅行已经在回升了,我们预计到2022年底将恢复到疫情前的三分之二。我们的研究显示,亚太和中东地区有乐观的空间。”
根据报告,今年全球商旅消费预计将增长26%,到2022年将进一步增长34%。
wttc的数据显示,当前主要是中东地区在带动商旅复苏,该地区今年的商旅消费有望增长49%(高于休闲游消费的36%),明年预计增长32%。
欧洲和非洲今年商旅消费预计都将增长36%(超过休闲游消费),明年增幅预计分别达28%、23%。
美国的商旅消费预计今年将增长14%,2022年将增长35%。亚太地区的商旅消费今年将增长32%,明年预计增长41%。
中国速度
首席执行官孙洁表示,中国的商旅发展非常迅速。商旅业务是携程增长最快的业务之一。公司乐观预计,一旦经济恢复正常,商旅业务增长将比疫情前更强劲。
希尔顿总裁兼首席执行官chris nassetta表示:“商旅的恢复对酒店业的复苏至关重要,而旅游业将继续推动世界各地数百万人的进步。”
wttc表示,虽然商务旅行将会回归,但不平衡的复苏将对全球旅游行业产生重要影响,因此在未来几年里,公、私领域之间的合作将更加重要。为加快商旅复苏,wttc建议企业调整其收入模式,积极扩张业务,并改善数字服务。
参考资料:business travel spend set to reach two-thirds of pre-pandemic level by 2022.tr business
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