能“吃饱”,但很难“吃好”。
“虽然看起来很火,但总体市场需求并没有想象中那么旺盛。”总裁王松志一语中的。
第133届广交会将于4月15日-5月5日举办,此次展会将全面恢复线下展,同时常态化运营线上平台。据悉,本届广交会将继续分三期举办,并首次启用四期展馆,展览面积由过去的118万平方米扩大到150万平方米。
作为我国对外贸易的重要窗口,一直以来,广交会都是名副其实的外贸“风向标”。据央视网4月11日消息,连日来,出入境客流量不断攀升,口岸日均查验国际客运航班接近100架次。
3月15日-4月10日,广州白云机场口岸累计查验出入境人员超过40万余人次,其中以商务、工作、探亲、学习为目的的外国入境人员约占入境外国人员的84.4%。
作为我国疫情防控优化转段后首个超大规模国际经贸盛会,更是史上最大规模的一届广交会,本届广交会无疑承载了众多企业抢单拓市的期望。
热度不言而喻。但在参展企业摩拳擦掌“吃肉”的同时,酒店的“这碗汤”,却似乎不是那么容易喝到了。
01
生意不会差
中国大酒店的数据显示,截至4月4日,客房预订率已追赶2019年春交会水平。
数据也显示,截至4月11日,预订今年广交会期间广州酒店的订单量环比前一月增长150%,对比2022年同期增长674%;4月15日当天,广交会展馆附近的部分酒店已订满。广交会期间,目的地为广州的客源地城市top10分别为上海、北京、深圳、佛山、杭州、南宁、宁波、东莞、成都、南京。
从大环境来看,国内外贸市场受三年疫情影响大幅衰减,而国外市场在近几年随着供应链重构,也得走出去寻找符合新市场需求的产品。
参展企业的线下参与同时推动广州市商旅订单量显著增长,数据显示,截至4月11日,广交会举办期间,目的地为广州的商旅订单量对比2022年同期增长近17倍。
“天下苦疫久矣,大家都想出来走走看看。”王松志如是说道,“前段时间我去了上海的一个展会,坦诚说参展企业布展面积越来越小,酒店样板房也越来越少,但参展的人还是很多的,三年疫情使得不少上下游企业被迫中止了交易往来,现在对于他们来说,不管是否能真正带来生意,但只要有一个国际化大平台能促成连接,大家还是一定要见见面的。”
广交会期间,在广州拥有25家已开业分店的,目前整体平均预订间夜量在60%以上;广交会展馆周边的酒店预订间夜量则达到80%,截至4月11日,本届广交会第一期部分酒店预订间夜量已高达90%,“虽然比之前的预期稍低,但叠加预订周期缩短这一趋势来看,也算正常。”王松志称。
位于琶洲商圈的朗誉酒店(广州客村地铁站店)自3月初就开始接受广交会客商订单,截至4月3日,本届广交会第一期预订间夜量已高达80%,第二期预订间夜量已超60%,第三期预订间夜量也超过50%,特别是第一期现仅剩部分高阶房型,收单情况远超预期。丽呈朗誉酒店集团总经理彭炎标预计,本届广交会期间丽呈朗誉酒店入住率有望达到100%,revpar有望达到1100元。
雅诗阁有限公司目前广州在运营的物业仍以雅诗阁、盛捷及奥克伍德这三个长短租相结合的高端服务公寓品牌为主。截至4月7日,雅诗阁在广州地区的部分服务公寓预订间夜量也已达约八成。
“同比2020年前,本届广交会期间我们接到的相关境外预订节奏比预期偏慢一点,但整体来说已经是陆续恢复的状态中了。”雅诗阁广州,佛山和珠海区域副总经理李婷表示。
在王松志看来,广交会的溢出效应、窗口效应仍在,总体来看还是一个非常值得期待的高峰期,“生意不会太差,虽然不敢说完全超越2018年-2019年同期水平,但总体恢复到九成以上,我还是比较有信心的。”
02
疫情长尾影响仍在
随着出入境的重新放开,迎接境外参展企业也成为本届广交会的头等大事。
广东省港航集团消息,琶洲港澳客运码头预计4月18日左右正式投入运营。启用前期,将开设由码头前往香港国际机场和尖沙咀两条航线,前往香港的旅客在琶洲即可办理飞机登机手续、取得登机牌,也可以办理行李直挂,两小时可从广州直达香港,极大地便利国际会展客户。
此外,在广交会期间,琶洲港澳客运口岸还将设立落地签证服务。据悉,琶洲港澳客运码头下一步还将增开往返澳门国际机场航线。
但三年的“封闭”一朝放开,想要在短时间内迅速回流境外客商显然不是件易事。柏高酒店在广交会展馆附近的酒店,广交会期间曾有过境外客人占比达80%的高峰,今年的境外客人占比则不及三成。
王松志坦言,虽然入境政策有所放开,但开放速度没有想象中那么快,目前航班量恢复也较慢,整体恢复速度不到以往广交会高峰期的30%-40%。
即使是以往以境外客人为预订大头的雅诗阁,广交会期间境外客人占比也不够理想。李婷表示,从整体客源结构来看,雅诗阁主要客源来自欧美、俄罗斯、中东以及东南亚。目前预订订单中,境外客人占比为60%左右。“虽然入境游逐步放开,但包括签证等准备工作流程较久,境外客人准备周期也更长,广交会仍处于最后冲刺期,但目前来看确实稍弱以往。”
彭炎标也表示,或许受国际地缘政治影响,目前朗誉酒店来自欧美客户的预订不多,主要来源于东南亚和国内,其中境外客商占比不足20%,低于疫情前。
市场依旧充满不确定性。据王松志观察,本届广交会人员回流依然较弱,市场也更加分散。“与往年相比,今年广交会较大规模的团体预订,比如由政府领头的大团也变少了,今年大部分是3-5间房的小规模团队预订。”
同时,今年的商旅客继续维持着周期更短、更临时的预订习惯,这无疑是个明显且难以逆转的趋势。
“参展商必须考虑一些不确定性因素,包括差旅以及政治因素,以往一些团队订单可能提前半年就已经确定了,今年预订周期明显缩短了。”李婷称。
彭炎标也对此趋势表示肯定:“三年疫情改变了人们社交习惯,消费方式和出行半径,商旅客户的消费习惯也随之发生变化,其预订决策周期除了个别大型会展外,一般不再提前十多天去预订,商旅客户周期更短、线上预订占比高,以及预订更临时。短期内这种预订习惯不会改变,这将促使头部酒店集团更加注重会员发展,大力推广和建设直销中台。”
而在王松志看来,早在疫情前,预订周期变短这一趋势就已经开始了,“除了因为疫情的不确定性影响,归根结底,还是因为市场供给量足够,现在很多客人仅会提前约2天时间进行预订,本届广交会国内客人大部分预订都集中到4月初。”
03
价格守不住
“与2019年前广交会期间的住宿价格相比,今年酒店住宿性价比更高,只比淡季略有上浮。”
广州地区酒店行业协会秘书长郑穗宁此言,是今年广交会期间,甚至未来一段时间酒店市场的一大痛点。
正如王松志所言:“由于疫情三年供给侧出清,市场整体供给回落到较为正常的水平,酒店生意肯定是有的,2023年酒店市场不可能太差,从目前情况来看,柏高的预订率也已经接近疫情前水平了,但酒店现在最大的问题是:均价守不住。”
“大家都想找到一个性价比更高的酒店。”王松志补充道,从广交会期间整体市场热度以及目前的订单量来看,酒店市场极有可能超过2019年同期,而从房价来看,柏高酒店整体房价虽然相比平日有所上涨,但相比2019年广交会同期的整体房价则下降了约10%,“目前来看,守住2019年的价格是比较困难的。”
李婷也表示,近年来,国际环境的不确定性增强。受大环境的影响,国际商旅客除了预订周期缩短,对价格的敏感度也在上升,而且这个趋势还将持续一段时间。
在预订周期缩短已成为不可逆趋势下,除了提前促销的传统策略以外,酒店需要根据实时供需对房价进行更多动态调整。
王松志透露,前几天柏高对所有订单进行实盘,也就是将酒店之前只是进行预订,却没付款或者未进行担保的订单全部取消,只保留真实的确定会入住的订单,“这样才能利于我们进行收益控制。”
“酒店都是要先‘吃饱’再‘吃好’。”王松志表示,酒店必须先有预订,当订单达到一定量级,房价才能随之呈阶梯式调整上涨。比如当酒店预订间夜量达到了50%-60%,房价就会进行适当的10%左右的涨幅,达到90%预订时,房价可能上涨20%甚至以上。
雅诗阁旗下物业的房型更为多样化,多房套房的比例远超一般酒店,因此就单体物业来说,单元总数相对会少,但是厨卫齐全、并可容纳家庭入住的物业更受长住客青睐,长短住相结合的运营模式,也让价格相对更加稳定。
“我们的价格比之前更加多元化了。”李婷表示,在得到广交会将如常在线下举办的消息时,雅诗阁就开始着手收益管理、营销、促销策略的一系列铺排,相较于上一届广交会时,如今的雅诗阁在广州的物业数量更加丰富,囊括了不同地理位置、不同价格区间的需求。雅诗阁作为国际品牌,标准化程度更高,在收益管理和营销策略上也更加集团化。
值得一提的是,市场分化是王松志再三强调的关键词。
“今年广交会期间市场分化非常严重。区域分化、客源分化,同一区域不同类型的酒店也在分化。”王松志举例说明,受客源影响,广州越秀区等原本国外客人较多的区域,如今市场复苏较为乏力,“同一区位、差不多价格的酒店,可能差个500米距离,预订情况就天差地别。好的地段酒店价格可能一再暴涨,但恢复较差的区域酒店价格却一降再降。”
造成分化的主要原因,与酒店对客策略关系较大。王松志坦言,有些酒店原本更针对境外客源做营销策划推广,但这三年来因为入境游几乎完全停滞,失去了原本境外游客的积累,在突然的放开后,再去重启、维护境外游客市场对酒店来说非常困难的。还有一些酒店原本更多做自有客源,在ota上缺少维护,就很难有一些提前预订,大部分为临时线下预订的散客。
04
广交会的热闹能持续多久?
在对部分酒店广交会期间的预订情况进行调查时,我们能清晰感知到,三年至暗时刻过去后,酒店对于风险的预判和承受力正在不断加强。
疫情管控突然放开,使整个会展会和酒店业涌进了大量的瞬时流量。王松志表示,广州2-3月份酒店业恢复速度确实非常快,柏高酒店的业绩甚至超过预期。他透露,柏高酒店今年2月份完成了预期营收的133%,3月份完成约110%。
但酒店也清晰意识到,这段时间市场的繁荣并不具备长尾效应。
正如王松志所言,未来的酒店市场,旺季的时候比之前更旺,但淡季也会比之前更淡。
“通过客源结构和市场需求,柏高酒店把四个季度进行划分,刚刚过去的一季度更多是盈亏期,恰逢新年并非商旅酒店的旺季,不要太亏钱就好,但目前从市场运行结果来看,大大超出了期望;二季度是迸发期,也叫做突击期,正是会展业较为发达、商务出行的高峰期;三季度对营收会有更高的要求,特别是7-8月份的暑期,更多把目标客群放在休闲客以及一些家庭出游、亲子客群上,三、四季度我们会全力出击。”王松志称。
但在李婷看来,目前国门仍处于逐步打开、逐步复苏的阶段,随着市场进一步回暖,未来也将有更多境外客人回流。“趋势肯定是向好的,我更看好今年的秋季交易会。”
彭炎标也认为,广交会作为中国对外的一个窗口,随着疫后国家经济的持续向好和高质量发展,中国也会更加重视其窗口效应,预计今年比之前情况都要更好。并且虽然大型会展客流减少了,但特、高、新、专的专业会展更多了,所以并不会对会展商圈的酒店产生负面影响。
在彭炎标看来,后疫情时代酒店行业回暖分三个阶段,一是春节前,属于市场情绪修复期;二是春节期间到五一,为商旅市场复苏期;三则是五一后,是大众市场的全面恢复期。“虽然疫情对旅游偏好的影响已深刻改变旅游投资方式和供给行为,大家习以为常的增长方式、经营条件、市场格局以及发展要素均发生了改变,幻想回到疫情前已无可能。但我们仍对2023年行业的长线反弹充满信心。”
酒店在赚钱这件事上的心态无疑更好也更稳定了。随着市场环境趋稳,酒店也会继续跑马扩张,原本供给市场减少的这部分酒店也会慢慢恢复。
王松志也表示,包括今年一季度,过去三年生意停滞的一些酒店也已经重新开业,特别是一些度假型酒店,这意味着市场竞争、供给过剩问题会进一步扩大。
“综合多种因素,2023年可能还好,2024年则充满更多不确定性、可能更差。但我依旧不会看衰市场,现在柏高的策略就是把每一天的业绩做好。”
这届广交会,酒店不愁预订量
微信识别二维码参与话题讨论
暂无评论