不合理的制度,要丢掉!
去年夏天,国内旅游市场中,有一个让人深恶痛绝的槽点:
今年暑期前夕,好消息传来:又有热门旅游城市,破除了这道藩篱。
苏州市文广旅局近日宣布,除部分重点景区和博物馆外,全市a级景区和文化场馆取消实名预约。
具体来看,苏州保留了实名预约购票的景区还有7个:
除此之外,苏州景区一律取消实名预约,并在景点线下人工售票、线上或现场扫码购票等环节:
苏州文旅,这一波节奏真正走在了全国前列,极大方便了旅游消费者。
此前,就有不少网友调侃:
即便是在工作日,预约门票的难度,也堪比热门演唱会的抢票大战。
很多用户,甚至是旅行社业者,都不得不熬夜等某个热门景区放票,费尽千辛万苦。
在这种背景下,黄牛代抢票的现象开始泛滥。有游客表示:
自己提前七天约不上,但是只要加钱找黄牛,第二天都有票。
实名预约制,甚至还催生了更为奇葩的现象,比如:
那么,这种口碑欠佳的机制,到底是怎么形成的?
我们回顾下相关历史:
但由于过去几年的防疫需求,这一制度很快成为各地的规定:
如今疫情已成历史,过去那种充满限制意味、让游客各种不方便的机制,也到了不得不改的时刻。
2023年7月,文化和旅游部明确指示,要优化预约管理制度。
去年,浙江、湖北、上海等地就率先取消了多数景区和文化场所的实名预约要求。
今年1月22日,北京市推动超过95%的景区废除预约制度,同时:
五一前夕,北京的大部分景区还实现了,线上预售和现场窗口售票并行。
就像酒店业,正在逐步告别“强制刷脸”一样,中国景区也正在逐步告别实名预约制。
当然,所有的改革都不能一蹴而就。
比如,作为博物馆顶流的故宫博物院,目前还得提前预约登记:
无论如何,景区制度一定要越来越方便用户、笑迎八方来客。这是大势所趋。
苏州此次取消实名预约,也为全国大范围推广再次打了个样。
更加人性化、高效化的旅游服务新时代,或许正在逐步到来。
今年暑期,我们还得苦求一张景区门票吗?
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