重新定义中高端酒店
6月19日,美豪丽致3.0产品发布暨启程酒管启航仪式在苏州大厦举行。美豪丽致3.0重新诠释品牌定位,并在产品和服务上全面迭代升级,旨在重塑中高端酒店行业的新标准。升级后的美豪丽致3.0,将通过服务、产品等综合体验重新诠释中高端酒店的定义和价值,从而为客人提供源于生活但高于生活的住宿体验。
活动上,由行业领军人物常开创倾力打造的启程酒管首次公开亮相。
(启程酒管正式启航,核心团队亮相)
摩登东方 打造“居亭有间”的静奢空间
(美豪丽致3.0大堂设计)
自2016年首家直营店开业以来,美豪丽致酒店品牌一直是投资人与顾客满意度双高的酒店品牌。美豪丽致3.0在传承以往口碑基础上进行全面焕新,秉承以人为本的理念,关注产品的细节和个性化体验。
在空间设计上,美豪丽致3.0汲取东方意韵,用国际表达方式诠释,打造东韵西型、摩登东方的空间设计。在设计中,美豪丽致3.0产品取法自然,取“亭”、“竹林”之形意,将竹、木、石等元素巧妙地融入现代室内设计,寄竹林亭居的意向,打造在闹市中“居亭有间”、安然自洽的空间氛围。
酒店入口则以东方庭院式景观进行布置,大堂空间采用大地系色调,透光导台与含蓄格栅相结合,使空间平和且温润,营造出静谧与质感并存,静奢且舒适的休闲格调。“城市会客厅”将酒店作为商务、短居固有的特性转化为社区融合空间,可灵活切换会客厅、餐厅等多种模式。
“温度感”作为标准客房设计的内核,不仅贯穿于空间配色及材质的选样,更深化于一器一物的甄选。美豪丽致3.0,书桌、书椅、mini吧台无不在保有东方韵味与质感的同时,摒弃了繁琐的装点,归真于形。墙面纸艺挂画、茶具等融入非遗文化元素,让空间融入艺术人文印记,让品牌不止于文化的融合,更是文化传承的载体,使“在地非遗活化”成为品牌独特社会价值的体现。
(美豪丽致3.0客房设计)
聚焦用户价值 重新定义中高端酒店
在发布会上,启程酒管ceo常开创表示:“美豪丽致酒店3.0将回归品牌初心,重视顾客价值,坚持以人为本,通过顾客体验创新,打造以顾客体验高质价比为核心的品牌。”
(艺龙酒店科技启程酒管ceo常开创现场分享)
据介绍,美豪丽致3.0定位为城市生活方式酒店,兼顾品质办公和休闲需求,为客人提供源于生活但高于生活的住宿体验。升级后的美豪丽致3.0服务包括三个部分:品质基础体验模块、菜单化定制体验模块和生活方式体验模块。酒店提供的“早咖午茶晚酒”、花园式露台、具有私密性的多功能社交空间、健身房和洗衣房联动布置的这些体验,都来源于市场消费者的真实需求。
美豪丽致3.0注重生活方式体验的打造,通过“城市探索”、“丽致周末”等特色服务,为消费者提供更高品质更有记忆点的商旅体验。
值得一提的是,美豪丽致3.0在餐饮服务方面进行了创新升级,为住客提供多样化的餐饮服务。大堂茶歇、特色早餐、丽致下午茶、深夜一碗面、客房minibar和零食区提供免费水果和零食、睡前小酌等润物细无声的体验。从早上延续到深夜,从入住延续到退房,让顾客不间断地感受到温暖的关怀。同时,延长早餐时间推出“随心早午餐”,和早餐打包外带服务,让顾客晚起也能好好吃早饭,满足顾客一整天所需要的活力与能量。
艺龙酒店科技启程酒管常务副总裁兼美豪丽致ebo陈煜表示,“与中端酒店相比,中高端酒店的定义不是一个模型或数字,其核心差别在于体验和服务。”资深投资人藏晓安表示认同。他认为,中高端酒店不在于硬件的划分,恰恰在于客人的感受。现有市场中,通过创新突破空间坪效,聚焦顾客体验,中高端酒店大有可为。
(艺龙酒店科技启程酒管常务副总裁兼美豪丽致ebo陈煜现场分享)
互联网 中高端酒店 打造酒店业新质生产力
作为一家有互联网基因的住宿产业平台,艺龙酒店科技持续为行业提供技术、流量、营销、金融等全体系赋能。艺龙酒店科技2021年由成立,截至2024年5月31日,艺龙酒店科技平台上开业酒店数超1800家,签约酒店数超2800家。
(艺龙酒店科技ceo席丹丹现场分享)
艺龙酒店科技ceo席丹丹在发布会上表示,“赋能不是虚词,而是要让行业里的每一个人做这件事情更简单。”
目前,酒店行业已进入存量时代,打造效率更高的“新质生产力”成为行业深度转型的必经之路。中国饭店协会酒店数字化专业委员会常务副理事长兼ceo胡升阳表示,存量时代,酒店行业需要关注酒店如何翻牌,具体可行的落地方法是翻新。
艺龙酒店科技coo李予恺表示:“酒店翻新源于新材料运用的成熟和中国工业化进程带来的成本优化。翻新的关键点在于缩短经营周期,合理投入、轻装快改。”作为翻新酒店的代表,美豪丽致酒店(广州东站店)2023年度均价达495元,年度revpar超473元。
(圆桌现场)
值得关注的是,美豪丽致3.0,其商业模式也突破了中高端酒店的投资回报临界点。据了解,行业内中高端酒店平均回报周期普遍在5-6年以上。美豪丽致3.0通过取消华而不实的体验项目、优化耗材成本等措施,确保筹建和运营成本的可控性,单房造价为12.5万元起,投资回报周期约为3.9年。
而依托艺龙酒店科技平台的数字化和产业链资源优势,加上深耕酒店数十年的行业一流团队,启程酒管可为投资人提供一站式、覆盖酒店全生命周期的陪伴式服务。与此同时,艺龙金融联合平安商业保理有限公司、海通恒信国际融资租赁股份有限公司等金融机构,将为美豪丽致酒店品牌加盟商提供资金支持,解决加盟商项目装修、物资采购的资金难题,赋能美豪丽致加盟商多开店、开好店。
“我们的目标是美豪丽致在五年内开500家赚钱的好店,不急于快速规模化,静下心做好顾客体验。以质价比领先,注重好体验、好口碑、有人情味。顾客的心即流量,帮投资人赚到该赚的钱。”常开创表示。
美豪丽致3.0引领城市生活方式,目标5年500家好店
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