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出境游升级,海外旅游营销要卷出新浪潮 -m6米乐app

罗銮銮 环球旅讯 罗銮銮 2024-07-05 12:00

乘风而上

这个夏天,比天气更火热的是旅游。

ota报告显示,今年暑期国内游市场稳中有升,出境旅游更是增长迅猛。

预测数据显示,2024年出境游有望达到1.3亿人次,同比提升近50%。

年中回望,旅游行业的供需双侧都在经历变革,海外营销市场也迎来了新的风向。

01

出境游引领市场升级

去年出境旅游市场,以“高开低走”收场:虽然不少国际航线恢复,但市场消费仍未及预期。

而在今年,随着多国免签政策的实施、国际航班的持续加码复苏,出境游的市场迎来了新的活力。

随着旅游复苏进入“下半场”,已然迎来全新开端的出境游,也正逐步成为市场的主要增长驱动力。

前不久,在上海举行2024海外旅业沙龙,与海外旅业同行分享了最新的消费者洞察与机遇。

腾讯调研数据显示,海外旅游群体逐渐年轻化,低线城市用户参与度增强:

  • 35岁以下人群占比从2019年的32%飙升至70%。
  • 感兴趣出境游的三线及以下城市用户占比翻倍。

年轻人正在逐渐成为出境游的主力军。而低线城市用户的出行意愿增强,也预示着出境游还在孕育着下一波的储备消费力量。

他们所追求的,不再是单纯的走出去,而更注重游玩的体验,愿意为”情绪价值”付费。

同时,他们对影视、音乐和综艺节目的热情不断上升,这种热情往往驱使他们根据对特定明星或知名ip的喜爱来选择旅行目的地。

此外,多样化的信息获取渠道,特别是小程序的便捷性,正重塑旅游攻略的制定方式。

出境游市场反弹潜力巨大,消费者需求的持续演变,也在影响行业格局。

海外旅游目的地与企业商家该如何把握时机,开启新一轮的流量经营和品牌建设?      

02

一站式旅游营销

是顺应市场的最优解

如今的旅游经济,不再只是单调的机票、酒店和景区门票,更融入了当地特色休闲娱乐和多元化的体验。

对于海外旅游目的地和品牌而言,如何升级各类设施以迎合甚至超出游客的情感预期,已成为当前迫切需要解决的新课题。新时期下的出境游营销,亟需立体化的全方位解法。

为了帮助旅游目的地及品牌提升效率、重构体验,为海外旅游业营销提供了一站式的m6米乐app的解决方案,着重从洞察、种草、基建、提效等模块,有效应对旅游营销所面临的挑战。

首先,洞察并精准定位客群,是实现有效市场策略的前提。

2024年,随着年轻人群成为出境游的主力,他们更倾向于与伴侣一同出游,而非传统的亲子游。

加拿大旅游局抓住这一趋势,将目标客群定位于注重质量和个人成长的“高价值旅行者”。                                 

利用腾讯庞大的用户群和持续更新的数据洞察,通过腾讯广告的行业调研深入了解目标消费者的兴趣偏好、生活方式和旅行习惯。

加拿大旅游局亚太区总经理李蔚进一步解释到, “人们对于旅行有了更高的期待,不再仅仅满足于表面的观光,而是渴望与目的地产生深层次的情感联系,并寻求终生难忘的体验。”

对此,加拿大旅游局采用讲故事的方式吸引旅行者,借助腾讯生态链的全面性和朋友圈广告的高效触达能力,公私域联动,有效提升目的地吸引力和旅游体验的个性化。

特别是加拿大主推的秋季旅行项目,未来将与更多垂类达人及ota合作,进一步提升目的地知名度和访客数量。

其次,通过内容种草品牌,提升认知度和喜爱度。

越来越多的游客倾向于选择个性化、定制化的小团体旅游行程,旅客偏好品质游和深度游转型。

新加坡旅游局大中华区首席代表兼执行署长潘政志 andrew phua提到,“为应对游客对个性化和新奇体验的追求,去年开始,我们推出了“made in singapore就在新加坡”休闲旅游品牌概念为新加坡旅游局全新的营销方向,通过打破常规的目的地创新玩法,引导游客出发狮城,发现新加坡“日常中的不寻常”,感受不一样的"新"式魅力。”

例如,与王嘉尔等艺人开展全球战略内容合作,推出系列新加坡旅行vlog。这些内容在腾讯视频等平台发布,既提升了新加坡作为旅游目的地的吸引力,也为游客提供了一种全新的旅游体验方式。

同时,旅游局通过与等平台合作,推出深度旅游攻略,满足游客对个性化和深度体验的需求,如利用综艺节目在新加坡的拍摄地点推广同款旅游路线,吸引更多游客。

通过这些策略,新加坡旅游局成功地将内容消费与旅游体验相结合,为年轻游客打造了一个充满吸引力和个性化的旅游选择,也实现了品牌与用户之间的情感深度绑定。

再者,搭建从前端投放到小程序搭建、视频号直播、企业微信私域能力建设的闭环。  

2024年以来,中国游客对澳大利亚的兴趣持续走高,回归的步伐加快。

目前,中澳航线恢复至2019年的80%,每周航班数量显著增加,中国已成为澳大利亚的第二大游客来源国。

为促进旅游恢复及增加对中国市场的认知度,澳大利亚旅游局于2023年6月发起了新一轮品牌广告宣传活动。通过差异化的内容策略和可爱的ip角色"ruby"(卡通袋鼠形象),与中国游客进行深度互动。

除了ip角色的吸引力之外,内容渠道的选择也至关重要。在数字化营销方面,澳大利亚旅游局通过深耕微信生态,利用小程序、公众号和视频号等渠道,结合腾讯广告强大的数据基建和广泛用户基础,提升品牌知名度和用户互动。

值得一提的是,在今年618购物节期间,澳大利亚旅游局继续与旅游产业紧密配合,全面展开产品和营销层面的多链路尝试。利用腾讯强大的营销矩阵和多维的用户触手,在科学导流并提升消费者体验的同时,有效强化了消费者的品牌认知。

澳大利亚旅游局中国区市场总监栾方亮fred luan表示,“这次618营销活动是我们品牌首次在中国市场的尝试。借鉴海外如黑色星期五等购物节的做法,我们希望这次活动能够为我们的米乐体育app官网下载的合作伙伴提供一个做生意的平台和流量。”通过这种整合营销方法,最终实现澳大利亚旅游局的全面推广。

最后,通过数据共建、素材优化以及人工智能等方法提升效果。

在广告与内容日益融合的今天,皇家游轮深知洞察营销链路中的优化机会至关重要。通过腾讯广告强大的数据整合能力,皇家游轮能够深入理解消费者行为,持续进行策略优化。

皇家游轮中国区的营销总监cynthia liu分享了对品牌营销的深刻见解。她指出,实现品效合一是皇家游轮的首要目标。

针对皇家游轮的营销策略,她表示,公司正利用腾讯的庞大用户基础和5r模型来优化营销链路。通过这种合作,皇家游轮希望可以吸引潜在客户,并通过高效的转化机制,实现从品牌宣传到销售的全链路营销闭环。

技术优化也是其关键部分,借助腾讯的技术革新,配合皇家游轮团队和供应商能力的提升,皇家游轮在微信及整个腾讯生态体系中不断探索可发展的领域。在公众号完成产品教育和促销,同时通过视频号实现破圈拉新,最终落地小程序完成转化。利用ai算法优化广告投放策略,结合用户反馈进行素材迭代,实现广告效果的最大化。                                

03

社交/内容/交易三场合一

连接品牌与消费者 

相比其他行业,旅游行业深度围绕着体验展开,其营销策略更有独特之处:除了需要兼顾产品功能性,还更需注重与用户的情感共鸣。

旅游消费群体广泛多元,各家品牌需要及早锁定潜在受众群体进入营销周期,结合用户长决策周期的特征,借助全链路的营销方案实现长效发展。        

对此,腾讯广告通过整合内容、社交和交易功能,打造了一个全面的营销和连接平台,并利用腾讯云的技术基础,为文旅结合提供了数字化支持。

具体来看,品牌可以通过视频号、公众号、朋友圈等多种渠道为用户提供丰富内容的交互场景,并通过企业微信增强服务,微信小程序达成交易,提高客户转化和留存效率。

借助腾讯广告内容、社交、交易三场强效合一的能力,海外旅业客户能够与消费者实现强链接,不断提升旅游品牌的认知度和好感度,在出境游的新浪潮中乘风而上。

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