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这个夏天,航司开始“狂卷”直播间 -m6米乐app

蒙慧琴 环球旅讯 蒙慧琴 2024-07-25 17:54

航司直播,翻红了

“咱们的1号链接可以拍哈”、“深圳到长春也是有的”、“每个帐号可以拍十单”……

近期刷抖音,明显发现航司的直播变多了,原本只能在飞机上见到的空乘装束,已经慢慢变成直播间里司空见惯的风景。

很多航司打的还是持久战,有的直播从下午四点开始,夜晚十点才结束;

不满足于直播间的虚拟背景板,有的航司还直接跑到目的地城市直播;

东航还和上海博物馆进行联动,观众可以通过抽奖获取特展门票……

在“卷”这方面,航司可谓是招式多样。

国泰君安的研报分析认为,航司暑运旺季将渐入佳境。

不知不觉,航司开始选择在直播间里再度热火朝天活跃起来。

01 

运筹帷幄的航司们

这其中的“显眼包”,非莫属。从2018年开始,海航就投入抖音的运营,发布视频,可以说是航司里玩转抖音的老手了。

此前,发布公告,拟出资设立海南海航优选商务有限公司,宣布要加大在直播方面的投入,打造多主题直播间,通过抖音搜索可以发现,目前海航已经建立起了直播矩阵。

摆出这么大的阵仗,或许是因为航司们在抖音上真的开始掘到了金。

蝉妈妈数据显示,近30天内,账号@海南航空的直播销量为2.5w~5w,直播销售额为500w~750w。

笔者观察发现,由于航司品牌有其专业性,特别是大品牌自带背书效应,所以在抖音上,即使是新开的号流量也不会差。

以东航为例,东航目前在抖音上有两个号:@中国东方航空、@东方航空直播间。

这两个账号的定位非常明确,后者发布的视频多为直播预告,于5月份发布第一条直播预热视频,热度就不低,获得了近800个赞。

东航在月前的抖音首播,目测成绩也不菲:

  • 直播间总曝光量超过了1666万,
  • 单场观众人数超102万,点赞138.8万,
  • 登上抖音团购榜 | 全国日榜第一名。

国航的直播尝试也来得非常迅速,其23年11月底才发布第一条视频,但在今年4月和5月里的两场直播销售额突破数千万元,吸引了超170万人次观看,现在已经获得7.4万粉丝。

关键是,目前开直播的航司大部分销售的是单程航线次卡,提供优惠的价格和覆盖度广的路线,直播间吸引了很多此前并没有关注直播账号的新用户,非粉丝也能促成交易。

笔者认为,固定的次卡价格,是打动消费者的一大原因。

暑期机票的价格浮动变化明显,而交通出行机票的支出往往正是旅行支出的大头,越快将这一部分支出确定下来,就能更快计划好其他方面的旅行安排。这对于“该花花,该省省”的消费者来说,正中下怀。

02 

为什么是直播?

上半年,民航全行业共完成旅客运输量3.5亿人次,同比增长23.5%,较2019年同期增长9%。

与此同时,供给过剩的问题开始出现。

海通证券研报的数据显示:

国内航线方面,2024年1-5月六家主要上市航司(国航、南航、东航、海航、春秋、吉祥),总需求相比2019年增加了10.7%,但是总供给增加了16.9%。

内卷之下,必须另辟蹊径。航司们的姿态变得更主动了,直播就成为了首选的利器。

图片

东航和国航的直播尝试已经证明,凭借专业的形象和品牌背书,航司在抖音这类平台上进行直播有得天独厚的优势。

数亿日活,航司们想要在互联网平台上获客并不是难事。通过直播交互,它们可以触达到更多的目标受众,扩大品牌的曝光度和影响力。暑期作为旅游旺季,正是航司发力的好时机。

根据巨量引擎研究院数据, 2024年1-2月,抖音酒旅类支付订单同比增长50%。其中,航空公司、城市出行处于高速增长态势。

承载已有雏形的需求,创造和挖掘用户的需求,这正是抖音这样以内容擅长的平台优势之一。抖音直播,对于航司来说,或将成为一个有力的增量销售渠道。

而不能忽视的是,抖音也是一个营销平台。

根据巨量引擎大会2023,本地生活行业在抖音种草,有9倍的用户通过其他平台成交或直接到店体验。

消费者在登上飞机之前,就可以通过直播间先感受到航司的专业性,建立起对航司的正面认知。

即使第一次没有在直播间下单,但对航司品牌的良好印象已经树立起来了,这对其他渠道的销售会存在溢出效应。

近期,各大航司纷纷公布最新业绩,上半年的鏖战已经结束,下半年的比拼正式开始。

暑期旺季可以说是决定航司下半年成绩单的关键,直播将为最终的结果贡献多少力量?我们拭目以待。

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