travelocity欲提升其市场份额 -m6米乐app

　　这是在线旅游业经常发生的故事：在公司走下坡路时，你如何扭转局面？

　　一贯的做法是引进人才和进行技术创新。

　　这是travelocity global 所发生的事情（旗下有travelocity、lastminute.com、zuji 和world choice travel等品牌），该公司总裁兼ceo carl sparks坦率地谈论了该公司的市场地位以及他希望的发展方向。

　　lastminute.com和travelocity分别是欧洲和美国不错的品牌，sparks说，但两者都没有获得“应有的市场份额”。

　　如果是笼罩在“占据华尔街（occupy wall street）”的阴影中，这鸿沟还不算深。

　　sparks 把lastminute.com描述成欧洲最知名的旅游品牌，但“收入却不是最多的。”

　　“随着和expedia对市场的影响逐渐加大，lastminute.com更要努力争取更多的市场份额。” sparks说。

　　travelocity曾经是美国领先的在线旅行社，现在影响力大大减弱了。但是其管理层对于travelocity当前的市场位置没有很多中肯的公开谈论，特别是自从travelocity和母公司 2007年在pe的掌控下陷入暗淡之后。

　　travelocity 在2005年以10亿美元收购lastminute.com，整合lastminute.com让travelocity分散了很多注意力。

　　在美国主要在线旅行社中，travelocity 和orbitz逐渐走弱，而一些后起之秀如cheapoair.com则在快速上升。

　　orbitz近几年一直在努力扭转局势，travelocity显然也在努力，但想“东山再起”要花很长的时间。

　　sparks曾担任过hotels.com的总经理，最近担任过gilt groupe的总裁，他表示，该公司正在招募人才以改善关键词竞价和搜索引擎优化、使电子邮件营销更加高效、进行登陆页面的a/b测试，提高酒店排序和分析能力以及精简预订过程等。

　　sparks声称，travelocity global比orbitz更加国际化，尽管欧洲市场有些“疲软”，但travelocity的品牌（包括zuji）已经在澳大利亚和印度市场显示了实力。

　　sparks表示，travelocity在美国的机票业务表现很不错，但其酒店业务没有获得“应有的市场份额”。travelocity努力在数字营销方面不断提升效率。

　　然而祸不单行，该公司近日又失去了两个重要的米乐体育app官网下载的合作伙伴，一是与美国在线服务公司(以下简称aol)长达十年之久的合作，二是与美国运通消费者旅游（american express consumer travel）六年的合作，这两者明年将与orbitz合作。

　　sparks承认失去美国运通公司的合作使travelocity的处境 “很艰难”，不过他指出与aol的门户网站合作已经失去了往日的闪光点，甚至“在明年的计划中没有将aol协议考虑在内”。

　　如果这样听起来像在给自己留余地，那再思考下面的言论。

　　sparks表示，美国运通公司想从其贴牌服务商那里获得的东西太多了，这与travelocity的策略不符，也会影响其该公司扭转局面的努力。

　　sparks表示，“对它们的业务有利的东西对我们不一定有益。”

　　sparks认为，travelocity与rbc rewards 和capital one的米乐体育app官网下载的合作伙伴关系将弥补由于美国运通公司而失去的流量。

　　几周前的一次采访中， ceo sam gilliland表示，它不太清楚orbitz赢得美国运通公司业务的详情，他还说：“市场竞争很激烈，偶尔的失败也在所难免。”

　　毫无疑问，gilliland承认travelocity global的业务是sabre的核心资产，所以别期望它在短时间内会分拆或整合travelocity global。

　　所以重塑travelocity的重任就落在了sparks身上。

　　不过sparks对于让travelocity重新走上正轨也充满了信心。

　　sparks表示，行业内外的经验表明，埋头苦干、革新技术可以带领公司走上正轨

　　他说，毫无疑问此方法管用。

　　所以这一切取决于长期的执行力。

　　同时，sparks认为， travelocity还有很多外部的有利因素。

　　“酒店希望我们能够获得成功。” sparks说。

　　一家更强大的travelocity global将是、expedia和orbitz有力的竞争对手。

　　sparks和travelocity为了赢得“应有的市场份额”，毫无疑问还有很长的路要走。(melody 编译)