商务旅行预订逐步向在线方式转移 -m6米乐app

　　埃森哲咨询（accenture）今天公布的调查结果显示，商务旅客比之前更经常在网上进行预订，那些可以提供产品总体价格的网站尤其受到他们的青睐。
　　在将近800个被访的美国商务旅行客人中，超过3/4（83％.）的人说：在线网站最重要的功能是在购买的时候可以提供产品的总体价格，包括税和其他收费。
　　超过一半的（58％）的受访问者说能够兑换和累积积分或者里程是网站的重要功能， 56％说他们想通过网站看到酒店的图片，而不是简单地阅读酒店说明。
　　“差旅预订正在逐步转移到网上来，网站必须提供除价格比较和预订以外的功能， 因为这都只是很简单的功能而已。” 埃森哲咨询交通和旅游服务业务高级合伙人paul chiu说。“一些网站目光非常远大，已经推出了一系列新的服务， 包括目的地路线策划、个性化的促销以及满足客人个性化需要的一些措施。”
　　个人评价
　　调查显示，商务旅客更加愿意提供更多的个人信息，以便从旅游供应商处获得更好的服务。调查发现很多受访者愿意向酒店提供他们的个人信息，以获得更好的和更个性化的服务。而77％愿意透露他们是否吸烟。很多人“非常愿意和极度愿意”透露例如年龄等信息（48％）、 婚姻状况（48％）、有几个小孩（47%）、喜爱的食物（53%）、喜爱的运动（49％）和休闲活动（56％）。 
　　将个人信息分享后，受访者希望接受一些传统的优惠服务，包括选择座位、升舱、打折或者从酒店和航空公司得到现金返还。此外， 63％的受访问者说他们愿意提供额外的个人信息以换取一些特定的促销。
　　“旅行者愿意有选择地透露信息，希望航空公司、酒店和汽车租赁公司能使用那些信息来改善服务。”chiu说。“商务旅客也很乐意接收可以满足他们个人兴趣、爱好和生活方式的优惠信息。为了把商务旅客和现在行业里一般的推销目标区分开来，旅游供应商可以考虑和优势互补的供应商合作，例如与本地餐厅和景点合作推出一些产品以满足商务旅客的需要。”
　　其他关于商务旅游的调查结果包括：
　　提前计划---普遍印象认为， 商务客人在最后时刻才进行预订。 但是调查发现其实超过一半（49％）的受访者在14天前就进行预订。
　　首选目的地--芝加哥仍然是绝大多数商务旅客（28％）表示会在未来6个月里访问的地方，纽约排在第二位（22%）， 而华盛顿和洛杉玑则排在第三位（21％）。
　　 酒店偏好－在过去2年里， 越来越多的商务旅客的选择在从经济型酒店转移到中档酒店。绝大部分（81％）的受访者说出差的时候选择在中档酒店住宿， 但如果个人旅游则选择经济型酒店。
　　自助值机的使用－绝大部分的受访者（89％）使用机场自助值机设备办理登机手续，而只有7％使用酒店的自助设备办理入住手续。
　　调查方法
　　该调查在2006年7月到8月份通过互联网进行， 合计调查了794位受访的美国商务旅行者，每个人在过去的6个月内，都旅行了超过300英里。