020-2882 9386
news@traveldaily.cn
020-3165 0275
sponsorship@traveldaily.cn
020 2882 1638
media@traveldaily.cn
020 2882 9729
hub@traveldaily.cn
020-3165 0415
hr@traveldaily.cn
feedback@traveldaily.cn
近日，消费者黄先生向澎湃质量观投诉平台反映称，2019年，他花费999美元购买的“万豪旅享家”12万会员积分，由于疫情原因出行受限仅使用了不足20%。今年6月14日，账户上剩余的98094积分被全部清零。
黄先生随后致电万豪，但被告知，根据万豪“常客计划细则及条款”，会员必须在常客计划中保持活跃状态，累计的积分才能被保留。如果积分超24个月未曾使用即过期作废，作废后也无法恢复，这是公司长期以来的硬性规定。（澎湃新闻）
评论
暂无评论
全部回复
9万会员积分“毫无征兆”被清零？万豪：24个月不活跃账户清零是硬性规定
微信识别二维码参与话题讨论
暂无评论