五一门店旅游订单大涨2倍，携程宣布近200家新店同时开业 -m6米乐app

3个月签约超1300家门店；4月日签约量平均10家左右；日交易额即将追平2019年同期水平；各地超20万的定制大单频出……近日，代表着旅游风向标的门店，逐渐恢复出现在人们视野。旅游业的强劲复苏，在线下端的体现就是新鲜开业、红红火火的旅游门店强势回归。

4月18日，线下近200家门店同时开业，为旅游业全力备战五一假期注入一针“强心剂”。当日，携程旅游渠道事业部ceo张力受邀参与了上海静安区延长路门店的开业剪彩仪式。

旅游渠道事业部ceo张力与上海一家门店工作人员开业剪彩

“90天不到的时间，签约超过1300家门店，这完全出乎我的意料！这是旅游市场迅速回暖的体现，在我看来行业信心比黄金更重要！”张力表示。

今年五一假期旅业的蓬勃复苏，让更多期待做旅游生意的人看到了希望。来自携程门店的数据显示，截至4月17日，携程门店五一假期的订单量超出2021年五一的2倍。近期的五一大单喜报也在门店主的群里接连传开：携程门店单日销售额突破2500万，2800万，3000万，3900万……

新签约的这1300多家门店中正式开门营业的已有500家左右，遍布20个省（直辖市）。开业最多的区域是：北京、河南、深圳、四川和重庆，仅四川一省近期新店开业就超过50家。在福建厦门，一家新签约的门店负责人表示：“疫情已经成为过去式，2023年中国旅游业一定能迅速回血，我也能够重头再来。”

三年后再出发的门店游客：走得更远、玩得更精 三成游客更爱目的地参团

时隔三年，旅游门店的生意发生什么变化吗？来自携程门店的数据显示，从客单价来看，随着长线游的复苏，今年以来门店客单价水平已经回到甚至超过2019年的客单价水平。

相比2022年大量订单游览时间在3日以内，如今门店的50%以上订单回归到4日游以上产品；值得一提的是，7日以上的旅游产品售卖超过2019年同期，旅游恢复后更多人希望走得更远。

从产品类型来看，门店售卖自由行、私家团、定制游产品比例今年发生了很大的变化。今年一季度门店售卖产品中，私家团的订单占比较2019提升了4个百分点；从旅游跟团形式来看，今年一季度大概20%的售卖产品为目的地参团类型，华东区域目的地参团的售卖占比达到30%。这都说明了游客对出行的品质在不断提升要求，不再希望团进团出，或跟着大团走常规行程，而是希望更深度的了解一个目的地的人文特色。

经历疫情三年 新零售赋能携程门店行至更远

回顾2019年，全国旅游门店数量大概有50000家左右。经历3年疫情到2022年底全国只剩下20000家不到，其中携程系门店也受到波及。但随着疫情的结束，携程每周门店签约数都在攀升。张力认为，这也是因为携程系门店不是单纯的在线下开个门店，而是将线上的优势（用户体验和效率），与线下的优势（产品和服务）结合在一起，面向全客户群体，并且充分利用了互联网、大数据为驱动的新型零售模式优势。而携程集团全面的产品体系、完善的m6米乐app的售后服务，以及全方位的帮扶政策都在起作用。相关数据显示，携程门店有20%的销售额来自线上导流转化。

长线旅游市场的恢复，在大环境为携程旅游门店营造了良好的复苏氛围。

携程数据显示，今年以来，携程平台国内长线旅游订单量整体占比已经达到了40%，超越本地游、周边游的订单；长线旅游订单量同比2022年增长了89%，复苏态势非常显著。五一期间国内长线旅游目的地也增长迅速，比如西南五省地区的旅游订单量，已经较2019年水平有大幅提升。这对主营长线旅游产品的旅行社行业来说，是一个显著利好。

携程旅游门店的数据也与之相印证。相比2022年大量订单游览时间在3日以内，如今门店的50%以上订单回归到4日游以上产品；值得一提的是，7日以上的旅游产品售卖超过2019年同期，旅游恢复后更多人希望走得更远。

另一方面，出境游市场的日益火爆，也是携程旅游门店业绩与预期双双向好的重要原因。有数据显示，在我国历年出境游客总人次中，有旅行社组织出境的人次占比不断攀升，从2012年的34.02%一路提升至2019年的40.57%；2019年中国中国旅行社的营收结构中，47%的收入来自于出入境游。

在疫情前，携程旅游门店已经成为携程触达下沉市场用户的重要渠道。2019年，携程旗下的线下旅游门店数量已达到7000家，在23个省（直辖市）落地，线下门店对跟团游业务gmv贡献率达到35%-40%；此后携程进一步加速线下门店下沉加盟扩张，在门店的贡献之下，2020年携程的新增用户中，三线及以下城市客户占比到了40%以上。在后疫情时代，携程旅游门店加速复苏，将继续助力携程深度开拓下沉市场，贡献更多的业绩。

此外，携程旅游门店在模式上与传统旅行社门店有很大不同，更注重线上、线下的融合，并且充分利用了互联网、大数据为驱动的新型零售模式优势。事实上，在这种新型旅行社模式出现前，中国旅行社行业受互联网大潮冲击明显；而在疫情期间，旅行用户也逐渐养成了更注重私密性与高品质的消费习惯。

种种因素都指向了，市场目前需要更新的跟团游产品、更新的旅行社门店模式，这在携程旅游门店近期的数据上也有体现：今年一季度门店售卖产品中，携程私家团的订单占比较2019提升了4个百分点；从旅游跟团形式来看，今年一季度大概20%的售卖产品为目的地参团类型，华东区域目的地参团的售卖占比达到30%。以携程门店为代表的“新跟团游”玩法，将会对行业造成深远影响，也会持续影响跟团游用户群体的心智。